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Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden sind, nehmen wir die Ware gerne innerhalb von 14 Tagen zurück.

Falls Sie andere Produkte wünschen, schicken Sie die Ware einfach zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Rücksendung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen. Der Kaufpreis der zurückgesendeten Ware inklusive der Kosten der Hinsendung (nur bei Rücksendung der kompletten Bestellung) wird erstattet, sobald diese in unserem Lager eingegangen ist und bearbeitet wurde. Bei Kauf auf Rechnung wird die Rechnung storniert.

 

Wie sende ich meine Waren zurück?

  1. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail bei einer Rücksendung.
  2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie es mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an: Histaminikus GmbH, Merziger Straße 20, 66663 Merzig zurück.
  3. Sobald das Paket eingegangen ist, prüfen wir die Ware auf Vollständigkeit und auf Ihren Zustand.
  4. Sie erhalten eine E-Mail von uns über die Rückerstattung bzw. über die weitere Vorgehensweise.

 

Kontakt

Histaminikus GmbH

Merziger Straße 20 | 66663 Merzig
Mail: mail@histaminikus.de
Telefon: 06861 / 922 93 23

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